メディアなどでも紹介されているように、世界遺産を巡るツアーに人気があることはご承知のとおりです。
かつては壮大な建物や美しい景観を見ること自体に満足をされていたお客様も、今は歴史や文化を含めた世界遺産の背景に興味を持つなど、旅行のニーズは多様化しています。
お客様のニーズを汲み取り、付加価値の高いサービス・商品を提供するためには、世界遺産に関する体系立った知識を持つことが必要です。

添乗業務者 世界遺産はお客様に楽しい旅を演出するために必要となる専門知識のひとつです。世界遺産の知識を深めることにより自らのスキルアップになります。

カウンター業務者 世界遺産ツアーの紹介時に、世界遺産の正確な情報やその旅の見所を説明できれば、商品の販売促進やリピート客の獲得につながります。

ツアー企画業務者 世界遺産の知識を通して現地の文化や地理、歴史に精通すれば、世界遺産の隠れた背景まで体感したいお客様のニーズに応えられる、魅力のある企画を練ることができます。

「世界遺産スペシャリスト」は、トラベルカウンセラー制度推進協議会が実施している人材教育制度「トラベル・カウンセラー制度」のひとつです。 「世界遺産スペシャリスト」は世界遺産旅行に関するスペシャリストとして、旅行業界で活躍される方の資格認定制度です。

詳細はこちら